Czas realizacji zamówienia

Każde nowe zamówienie w LexLiber.pl jest niezwłocznie przekazywane do skompletowania. Jeśli książki są dostępne od ręki to staramy się je wysłać jeszcze tego samego dnia lub następnego dnia roboczego - dotyczy to zamówień opłaconych online lub zamówień pobraniowych. Zamówienia z płatnością przelewem tradycyjnym są również kierowane do skompletowania, ale ich wysyłka jest możliwa po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie bankowym co zwykle trwa 1 dzień roboczy. Staramy się by książki miały oznaczony czas realizacji tzn. czas od złożenia zamówienia do wysłania go. Od ręki są z reguły dostępne książki ostatnio wydane i te najpopularniejsze wśród klientów. W sprzedaży mamy też książki dostępne w magazynach dostawców. Książki te są sprowadzane specjalnie dla Państwa. Z reguły w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych je otrzymujemy i kompletujemy zamówienie. W przypadku książek drukowanych na żądanie czas realizacji jest dłuższy i staramy się go dość dokładnie określić na stronie. Takie zamówienie po przyjęciu jest kierowane do dostawcy, który z kolei zamawia druk. Trwa to różnie w zależności od umów wydawcy z drukarnią. Najczęściej 7-10 do 14 dni roboczych. 

Jeśli w zamówieniu są książki o różnych terminach realizacji to wiążącym jest termin najdłuższy.

Pracujemy od ósmej rano do 15.30 lub dłużej wg potrzeby. Kompletowanie, pakowanie, zamawianie, sprawdzanie płatności wymaga czasu. Obsługujemy też klientów księgarni stacjonarnej. Zależy nam na zadowoleniu klientów, więc staramy się by otrzymali Państwo zamówienia najszybciej jak to możliwe. Prosimy pamiętać, że po wysłaniu zamówienia firmy kurierskie potrzebują czasu by je Państwu dostarczyć. Czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 1-3 dni robocze. Staramy się wysyłać Państwu dane trackingowe przesyłek umożliwiające śledzenie drogi paczki. Prosimy o dokładne podawanie danych adresowych i każdorazowe ich sprawdzanie by ważna dla Państwa przesyłka nie została wysłana np. na stary adres lub podany omyłkowo.

Proszę pamiętać, że jesteśmy w stanie działać nieszablonowo i elastycznie i zawsze kieruje nami dobro klienta.